生活中的营销

    新闻网讯（记者 郑艳红） “感觉自己‘压力山大’”。4月27号晚上七点半，在文澜210教室，在“专业角度解读营销”之“生活中的营销”主题讲座中，费显政副教授开场谈到。

    此次讲座是由工商管理学院学生会学术部主办，由费显政副教授主讲。开场，费教授将上课和讲座分别比作父母之命媒妁之言的婚姻，和现代社会的相亲，来表达自己这是“开场心情最难受的一次”，风趣幽默的开场，引得大家阵阵笑声。

    随后，费教授开始讲解关于营销方面的知识，从营销“是什么”切入，谈到“营销就是为恰当的顾客提供恰当的价值”，继而谈到什么是“恰当的顾客”，从现场听众身上以及现实事例来谈。随后，谈“恰当的价值”，从自己的亲身经历，结合电影《国家宝藏》中的一个片段，巧妙阐述。

    然而，讲座开始时，U盘出现了问题，致使早已准备好的内容，无法读取。此时，费老师巧妙营销，开始发表了一场即兴的演讲。

    首先，他介绍了这个电影的片段，结合电影谈营销，“功能利益与情感利益的交换”。随即，结合营销大赛的问题，谈营销手段。同时还结合统数学院的“火数赢花”活动自己做评委时，通过选手的表现以及自己评委的感想，谈营销手段中的“四个境界”，并通过“散弹枪”、“狙击枪”、“大规模杀伤性武器”的比喻说明，引得同学阵阵笑声。随后，又即兴讲起了，营销学上的种种，例如“不同顾客要求”，“市场上顾客差异”，并举了一本官场小说中“一个镇长的事例”，形象说明这些知识的巧妙运用。得到营销学用于公关的结论，并指出营销“是一把钥匙，开启通往天堂的大门，也开启通往地狱的大门”。

    最后是提问环节，大家都很踊跃地提问。一位同学还未等主持人话音落定，就高举手提问。对这位同学询问的关于“顾客期望的问题”，费教授表示，这个问题，目前没有统一答案，指出要实事求是。对于营销人员的特质，费教授总结为“四度”，并指出营销人员没有特殊能力，因为“所有人都在搞市场营销”。对后面同学的一些关于“价格消费”、“饥渴营销”的问题，费教授还从心理学角度给予具体的分析。并结合苹果、毕业生、以及很多现实事例来说明。尽管有些同学的问题，费教授笑谈“是咨询而不是上课提问”，但还是给出了满意答复。对于一位同学的问题，费老师的“既然你选择做哈根达斯，就不要抱怨没有伊利的市场”的回答，引来全场掌声。

    最后，在大家阵阵赞叹中，讲座闭上帷幕。