微博一刷“考务君”为你解惑答疑

○学生记者 陶秋韵 王梓豪   

    开栏语：近年来，积极运用新媒体和文化手段吸引凝聚大学生已经成为高等院校的普遍共识和工作亮点。本报从今天起开设“玩转新媒体服务新青年”栏目，集中反映学校师生利用新媒体的新思路、新举措和新成效，推动形成校园文化工作的系统化格局。

    “考务君，什么时候选课啊？”、“考务君，考试安排什么时候出来啊？”、“考务君，我的成绩有问题怎么办啊？”……上个学期以来，众多中南大学子在微博上发出这样的求助。而他们口中亲切的“考务君”，就是我校教务部考试管理中心的官方微博。

　　在该微博上，除了有各项教务通知外，还有定期整理出常见的答疑。此外，同学们还能通过评论或私信提出疑问，得到及时的解答。近日，该微博又增加了资料下载的新功能，进一步方便同学们了解教务部的工作。“考务君”的开通，既提高了考务工作的效率，也方便了同学们办事。“考务君”自去年4月开通以来，粉丝数量已经增长至近3800名，深受同学们欢迎，得到了不少“点赞”，并纷纷留言称其“萌”。

　　冉浩燃同学是新闻1302班的班长，她表示：“过去同学们有一些琐碎问题，我总要跑到教务部咨询，十分麻烦。但现在我通过微博提问，节省了不少时间，方便多了！而且每次回复都很及时，这为还在大一、对不少教务工作不甚了解的我们提供了很大帮助。”

　　据负责微博营运的张老师和李老师介绍，开通微博的最初目的是为了减少现场咨询量，提高工作效率。而微博开通之后，虽然到办公室咨询的人并未减少，但前来咨询的同学问题问得更深入、更细致了。而“考务君”活泼的语言风格，就是为了能与官网严肃的面貌有所区别，以亲近同学，从而改善工作。同时，她们还希望更多的同学能够关注“考务君”，让它发挥更大的作用。对于她们来说，“每回复一条评论，解决一个问题，就是最大的动力”。（原载2014年3月31日470期校报2版）